Come possiamo aiutarti?

Trova subito le risposte alle domande più comuni su spedizioni, compatibilità e sul mondo Cuorespresso.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori a 39€. Per ordini di importo inferiore, il contributo di spedizione è di 6,90€. Affidiamo i nostri prodotti ai migliori corrieri espresso per garantirti una consegna rapida in in tutta Italia (fino a 5 giorni per le isole). Scopri di più sulle spedizioni.
Le vostre capsule sono compatibili con la mia macchina?
Assolutamente sì. Oltre al nostro esclusivo Sistema Cuorespresso, produciamo capsule perfettamente compatibili con i sistemi Nespresso® e Lavazza A Modo Mio®. Offriamo anche il formato in Cialde E.S.E. in carta compostabile e il classico caffè in grani per le macchine automatiche.
Cosa rende il caffè Cuorespresso diverso dagli altri?
Due elementi fondamentali: la nostra Tostatura Lenta a basse temperature (che rende il caffè altamente digeribile e privo di acidità per lo stomaco) e il nostro processo di confezionamento. Dalla macinatura al sigillo in capsula trascorrono appena 20 secondi: il tempo perfetto per azzerare l'ossidazione e preservare tutto l'aroma e le proprietà benefiche.
Come funziona il Programma Fedeltà UniClub?
Fino al 31 dicembre 2026 RICEVI IL DOPPIO DEI PUNTI, per ogni 0,50€ speso sul nostro sito riceverai 2 Punti UniClub. Dall'1 gennaio 2027 riceverai 2 punti UniClub ogni 0,50€. Se hai già una card UniClub, ti basterà inserirne il numero al momento dell'acquisto. Se non ce l'hai, puoi richiederla gratuitamente durante l'ordine chiamando il nostro Numero Verde. I punti si accumuleranno per permetterti di scegliere fantastici regali dal Catalogo UniClub. Maggiori info sul programma.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare in totale sicurezza tramite le principali Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, American Express), tramite PayPal, oppure comodamente in Contrassegno pagando in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.
Posso effettuare un reso o chiedere un rimborso?
Certo! La tua soddisfazione è la nostra priorità. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso su prodotti integri e non aperti. Per avviare una pratica di reso, ti basterà contattare il nostro Servizio Clienti.

Hai ancora dei dubbi?

Il nostro Servizio Clienti, composto da veri esperti del benessere, è a tua disposizione.

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